Almanya merkezli demiryolu operatörü Deutsche Bahn, Salı gecesi meydana gelen ülke çapındaki bir bilişim teknolojileri (IT) kesintisi nedeniyle tren seferlerini durdurmak zorunda kaldı.
Ülke genelindeki dijital demiryolu radyo ağında yaşanan teknik bir arıza sebebiyle tüm trenler istasyonlarda bekletildi. Söz konusu aksaklık, tren sürücüleri ile trafik kontrol merkezleri arasındaki kablosuz iletişim aracı olan GSM-R sistemini etkiledi. Deutsche Bahn tarafından yapılan açıklamada, arızanın giderilmesi için teknik ekiplerin yoğun bir çaba sarf ettiği ve hizmetlerin kademeli olarak normale dönmeye başladığı belirtildi.
Kesinti süresince trenler yaklaşık iki buçuk saatten fazla bir süre boyunca tamamen hareketsiz kaldı. Şirket yetkilileri, yaşanan aksaklığın iç iletişim kanallarını hedef aldığını ve sorunun kaynağının tespit edildiğini duyurdu. Yolculara, büyük gecikmeler ve iptaller yaşanabileceği konusunda uyarılar yapılarak alternatif ulaşım yöntemlerinin kullanılması tavsiye edildi.
Deutsche Bahn CEO'su Evelyn Palla, yolcuların istasyonlara ulaşabilmesi ve araçlardan inebilmesi için çalışmaların sürdüğünü ifade etti. Şirket, mağdur olan yolculara taksi ve otel kuponları sağlanacağını, mümkün olan durumlarda ise ikame ulaşım imkanları sunulacağını bildirdi. Berlin'deki S-Bahn hatları da arızadan etkilenmiş olsa da, sistemin tekrar işler hale getirildiği ve seferlerin yeniden başladığı bildirildi.
