Yapı Kredi, Türkiye'de kredi kartı hizmetine başladığı 1988 yılından bu yana sektörde önemli adımlar attı. 1991 yılında markalı kredi kartı Worldcard'ı ve elektronik POS terminalini kullanıma sunan banka, 2012'de Azerbaycan pazarına açılarak uluslararası alanda da varlık gösterdi.
Yapı Kredi Genel Müdür Yardımcısı Serkan Ülgen, 1991'de Worldcard ve ilk elektronik POS terminalini hayata geçirdiklerini belirterek, "O günden bu yana müşterilerimizin ihtiyaçlarını dinleyerek çalışıyoruz." dedi. Bu doğrultuda banka, müşteri odaklı yaklaşımını sürdürüyor.
The Nilson Report'un verilerine göre Yapı Kredi, Worldcard ile 2025 yılı kredi kartı alışveriş hacmi bakımından Avrupa'da beşinci sırada yer alıyor. Aynı rapor, üye işyeri ödeme kabul tarafında da 2025'te işlem adedinde Kıta Avrupası'nda 14. sırada olunduğunu gösteriyor.
Yapı Kredi Ödeme Sistemleri Yönetim Başkanı İçten Akalın, World'ün marka yolculuğunu değerlendirerek, "35 yılda kart kullanım şekli, ödeme kanalları ve müşteri beklentileri değişti ama temel amacımız değişmedi." ifadelerini kullandı. Eskiden mekanik cihazlar, kağıt slip ve imzayla yapılan işlemler, günümüzde temassız kart, QR kod ve mobil ödeme gibi yenilikçi yöntemlerle gerçekleştiriliyor.
Akalın, bu dönüşüme dikkat çekerek, "2021 yılında QR ve NFC ile yapılan işlem adedi 1 milyonken, 2026 yıl sonu itibarıyla bu sayının 230 milyonu aşmasını bekliyoruz." diyerek geleceğe yönelik öngörülerini paylaştı.
