Türkiye genelinde resmi işlemleri internet üzerinden gerçekleştirmek isteyen vatandaşlar, 16 Ekim 2026 Cuma günü e-Devlet Kapısı'nda yaşanan erişim sorunlarıyla karşılaştı. Sisteme girişlerde yaşanan gecikmeler ve bazı hizmet sayfalarının açılamaması, kullanıcılar arasında genel bir teknik arıza olup olmadığı yönünde sorulara neden oldu.
e-Devlet Kapısı'na erişimde yaşanan problemlerin geçici teknik aksaklıklardan, yoğun sistem kullanımından, internet bağlantısındaki kesintilerden veya tarayıcı ayarlardan kaynaklanabileceği belirtildi. Mobil uygulamada yaşanan geçici hatalar ve kimlik doğrulama süreçlerindeki aksaklıklar da sisteme erişimi zorlaştıran faktörler arasında yer alıyor.
Sistemin ne zaman normale döneceği konusunda henüz resmi bir açıklama yapılmadı. Problemin nedenine ve kapsamına bağlı olarak çözüm süresinin değişebileceği öngörülüyor. Bu tür erişim sorunlarında kullanıcıların öncelikle internet bağlantılarını kontrol etmeleri, farklı bir tarayıcı üzerinden denemeleri veya mobil uygulamayı kapatıp yeniden açmaları tavsiye ediliyor.
e-Devlet Kapısı'ndaki erişim sorunları devam ederse, vatandaşlar Hızlı Çözüm Merkezi'nden destek alabilir veya 160 e-Devlet Çağrı Merkezi ile iletişime geçebilirler. Sistemin güncel durumu ve olası teknik aksaklıklar hakkında bilgi edinmek için resmi iletişim kanallarının takip edilmesi önem taşıyor.
