Citroen Türkiye, C3 ve DS3 modellerinde kullanılan Takata marka hava yastıklarında tespit edilen kritik bir hata nedeniyle araç sahiplerine acil bir geri çağırma duyurusu yaptı. Yapılan incelemelerde, hava yastıklarının yapısal sorunlar nedeniyle olası bir kazada beklenenden farklı tepki verebileceği ve bu durumun sürücüler ile yolcular için hayati risk oluşturabileceği belirlendi.
Şirket yetkilileri, güvenlik riskinin ciddiyeti göz önüne alınarak, söz konusu hata bulunan araçların trafiğe çıkarılmaması ve kullanılmasının derhal durdurulması yönünde kesin bir uyarıda bulundu. Araç sahiplerinin kendi güvenlikleri için vakit kaybetmeden en yakın Citroen yetkili servisi ile iletişime geçmeleri talep edildi.
Geri çağırma kapsamında, hatalı olduğu tespit edilen hava yastıklarının ücretsiz olarak yenileriyle değiştirileceği bildirildi. Bu işlemin yetkili servislerde ortalama bir saat gibi kısa bir sürede tamamlandığı belirtildi. Müşteri mağduriyetini ve olası can kayıplarını önlemek amacıyla başlatılan bu program çerçevesinde, araç sahiplerinin en kısa sürede randevu alarak bu işlemi gerçekleştirmeleri önemle tavsiye ediliyor.
